14
Monitorowanie i alerty
Co obserwujemy i co z tego widzi partner.
- W sandboxielogi, metryki i alerty
- Jeszcze nie w sandboxiealerty sieci
Prostymi słowami
Monitorowanie pokazuje, kiedy coś wymaga uwagi: zbliża się termin ustawowy, dane dostępowe są bliskie wygaśnięcia, powtarza się ten sam błąd, kanał zawodzi. Usługa zapisuje logi bez treści faktur, liczy zdarzenia dla każdego kanału i zapisuje alerty. Partner widzi efekt na liście do obsługi i w webhookach.
Obserwujemy cztery rzeczy: terminy ustawowe w Rumunii i Polsce, wygasanie zapisanych danych dostępowych, powtarzające się błędy jednego klienta oraz stan każdego kanału. Usługa zapisuje to, co znajdzie, jako alerty. Logi i alerty zawierają identyfikatory, kody i liczby, nigdy treść faktury. W sandboxie alert trafia do logu; dokąd trafiają alerty w produkcji, nie zdecydowano.